Histórico de Vendas

FAQ: Consulta e Gerenciamento do Histórico de Vendas no PDV



1. Como acessar o histórico de vendas no sistema PDV?

Para acessar o histórico de vendas, abra o sistema PDV e clique na opção “Histórico” no menu principal. Essa função permite visualizar todas as operações realizadas no ponto de venda, promovendo controle, segurança e transparência.


2. Quais informações estão disponíveis no histórico do PDV?

O histórico do PDV exibe detalhes completos de cada venda, incluindo: data, hora, operador, referência de origem e referência de código. Essas informações facilitam a auditoria e o acompanhamento das operações.


3. Como utilizar o filtro de busca no histórico do PDV?

Na tela de histórico, clique em “filtrar” para buscar vendas com base em critérios específicos. Preencha os campos do formulário com as informações desejadas, como datas ou operadores, para refinar os resultados.


4. É possível gerar uma NFC-e a partir do histórico do PDV?

Sim. Caso uma venda não possua NFC-e vinculada, você pode clicar em “gerar NFC-e” diretamente no histórico para emitir a nota fiscal eletrônica correspondente.


5. Como imprimir o cupom de venda no PDV?

Para imprimir um cupom de venda, selecione a venda desejada no histórico e clique em “imprimir”. Atenção: o cupom de venda não substitui a NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica).


6. Quando posso cancelar uma venda pelo histórico do PDV?

É possível cancelar uma venda somente se ela não tiver uma NFC-e vinculada ou se a NFC-e já tiver sido previamente cancelada. Clique em “cancelar” para executar essa ação.


7. Qual a diferença entre cupom de venda e NFC-e no PDV?

O cupom de venda é apenas um comprovante da transação, enquanto a NFC-e é o documento fiscal oficial, com validade legal. Ambos podem ser acessados no histórico, mas têm funções distintas.


8. Como retornar à tela inicial do PDV após consultar o histórico?

Para sair da tela de histórico e voltar ao menu principal do sistema, clique na opção “voltar”.


9. Por que consultar o histórico no PDV é importante?

A consulta ao histórico permite monitorar todas as transações, identificar inconsistências, gerar documentos fiscais e garantir transparência nas operações do ponto de venda.


10. O histórico do PDV ajuda no controle de vendas?

Sim. Com os dados detalhados e filtros de busca disponíveis, o histórico no PDV oferece total controle sobre o fluxo de vendas, sendo essencial para a gestão eficiente e segura do estabelecimento.

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