Acesso ao Sistema, clique no ícone Mentalidade Legal.
Informe seu usuário e senha para acessar o sistema.
A tela principal do sistema será exibida.
Quando a NFC-e é emitida com data/hora de emissão atrasada, o sistema da SEFAZ pode rejeitar o documento dependendo do tempo de diferença entre a data informada e o horário atual da transmissão. Para que isso não ocorra, verifique o relógio do computador.
Clique com o botão direito sobre a data/hora. Selecione ajustar data e hora.
Na mesma tela Data e hora, desative definir hora automaticamente. E clique em Alterar (em Definir data e hora manualmente).
Insira data e hora do seu computador. Precisam estar sincronizadas corretamente (idealmente com a hora oficial de Brasília), após realizar o ajuste da data/hora do computador, você deverá ajustar a data/hora da NFC-e.
NFC-e > Monitoramento
Clique no ícone “filtrar” e pesquise por status “Digitadas, Transmitidas e Rejeitadas”.
Selecione a NFC-e rejeitada e clique em “editar”.
Clique em “OK”.
A primeira opção é alterar a data hora da NFC-e para que ela seja autorizada com a data/hora atual do computador:
No campo Data/Hora Emissão, ajuste para a data e hora atuais. Caso precise atualizar automaticamente, clique no ícone de relógio
e clique em “salvar”.
Selecione a nota corrigida e clique em “Transmitir”.
NFC-e autorizada com sucesso, clique em “ok”.
A segunda opção é alterar a NFC-E para contingência off-line e transmitir a NFC-e com a data/hora anterior, para isso:
Selecione a NFC-e rejeitada e clique em “editar”.
Clique em “OK”.
Campo Forma de Emissão → selecionar 9 - Contingência off-line.
Na seção Contingência, localizada na parte inferior da tela, informe a mesma data/hora exata utilizada no campo Data/Hora Emissão da parte superior da nota de consumidor.
No campo Justificativa da seção Contingência, descreva o motivo: Emissão em contingência devido a problemas técnicos.
Após ajuste, clique em “salvar”.
Selecione a nota corrigida e clique em “Transmitir”.
NFC-e autorizada com sucesso, clique em “ok”.
Acesse o vídeo: