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FAQ: Indicadores de Emissão NFC-e — Mentalidade Legal



1. O que são os Indicadores de NFC-e da Mentalistas Tecnologia?

Os Indicadores da NFC-e permitem monitorar o desempenho e o status das emissões de notas fiscais eletrônicas em um período determinado. A funcionalidade é essencial para empresas que precisam acompanhar a efetividade das transmissões, detectar pendências e garantir conformidade com a SEFAZ.


2. Como visualizar o panorama completo das NFC-es emitidas?

Na aba de NFC-es, o sistema exibe um panorama completo do período selecionado, detalhando todas as situações de emissão: normal, contingência, pendências, rejeições e autorização. É a ferramenta ideal para auditoria fiscal e acompanhamento operacional.


3. Qual a diferença entre emissão normal e emissão em contingência?

  • Emissão Normal: Notas fiscais transmitidas e autorizadas em tempo real pela SEFAZ.
  • Emissão em Contingência (Off-line): Utilizada quando há falha na comunicação com a SEFAZ. A nota é gerada off-line e transmitida posteriormente.


4. O que significa uma NFC-e autorizada em contingência?

Refere-se à quantidade de notas fiscais emitidas off-line, que foram posteriormente autorizadas pela SEFAZ após envio. Esses dados são essenciais para avaliar a estabilidade da conexão com a Secretaria da Fazenda.


5. Como identificar notas fiscais pendentes de retorno da SEFAZ?

O sistema mostra a quantidade de NFC-es transmitidas, mas sem retorno da SEFAZ, aplicável apenas aos estados com transmissão assíncrona. Isso permite identificar pendências de processamento fiscal.


6. Quais indicadores alertam sobre problemas nas transmissões da NFC-e?

O sistema exibe indicadores para:
  • Notas em contingência pendentes de transmissão;
  • Notas digitadas ainda não transmitidas;
  • Notas denegadas;
  • Notas canceladas;
  • Notas rejeitadas;Esses indicadores ajudam na correção rápida de falhas e evitam prejuízos operacionais.


7. O que é a inutilização de numeração de NFC-e?

É um registro feito quando um número de NFC-e não será mais utilizado. O sistema indica se houve ou não inutilização de numeração, o que é exigido pela legislação fiscal para manter a sequência numérica das notas.


8. Como acompanhar os valores recebidos por forma de pagamento?

A aba Pagamentos apresenta um resumo detalhado das formas de pagamento utilizadas nas notas fiscais, como dinheiro, cartão, Pix etc. É possível visualizar os valores totais recebidos por tipo de pagamento, facilitando a gestão financeira.


9. Onde visualizar o valor total de pagamentos no período?

O sistema informa o valor total de pagamentos referente a todas as NFC-es emitidas dentro do período selecionado. Essa informação consolida a análise financeira das vendas realizadas.


10. Como acessar os totais consolidados das notas emitidas?

Na seção de Totais, é exibido o valor total das notas fiscais emitidas no período filtrado. Isso inclui o total geral, o total por tipo de emissão (normal e contingência) e a quantidade de notas autorizadas, canceladas, rejeitadas, entre outras.

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