Monitoramento

FAQ: Monitoramento de NF-e no Sistema Mentalidade Legal



1. Como acessar a tela de monitoramento de NF-e no sistema Mentalidade Legal?

Para acessar a tela de monitoramento de NF-e, entre no sistema clicando no ícone Mentalidade Legal. Após inserir seu usuário e senha, vá até o menu superior, clique na aba "NF-e" e selecione a opção "Monitoramento".


2. Como filtrar notas fiscais eletrônicas por período no monitoramento de NF-e?

Na tela de monitoramento, utilize a opção "Filtrar" para localizar NF-es com base em critérios específicos, como data de emissão. Isso facilita a busca por notas emitidas em determinado período.


3. É possível visualizar todos os detalhes de uma NF-e no sistema?

Sim. A função "Visualizar" exibe todos os dados de uma NF-e sem permitir alterações. Ideal para consulta rápida das informações completas do documento fiscal.


4. Como editar uma NF-e já cadastrada?

Clique na opção "Editar" dentro do monitoramento. Isso permite realizar ajustes em NF-es já registradas, como alterar a forma de pagamento ou corrigir dados antes da transmissão.


5. Como clonar uma nota fiscal eletrônica no Mentalidade Legal?

Com a função "Clonar", você pode duplicar uma NF-e existente. Isso é útil para criar uma nova nota com base em um modelo anterior, agilizando o preenchimento.


6. O que fazer para transmitir uma NF-e para a SEFAZ?

Após preencher os dados da NF-e, clique em "Transmitir". O sistema enviará eletronicamente o documento para a SEFAZ do seu estado, solicitando a autorização da nota.


7. Como saber se a NF-e foi autorizada pela SEFAZ?

Use a opção "Retorno" para verificar o status da transmissão da nota. Esse passo é essencial em estados onde a SEFAZ não disponibiliza a consulta de forma automática (síncrona).


8. Como cancelar uma NF-e no sistema Mentalidade Legal?

Utilize o botão "Cancelar" para realizar o cancelamento da NF-e, respeitando o prazo legal. Essa função invalida o documento fiscal conforme regras da SEFAZ.


9. Para que serve a função de sincronizar NF-es no sistema?

A opção "Sincronizar" atualiza o status das NF-es conforme a base da SEFAZ. Por exemplo, se uma NF-e foi cancelada mas ainda aparece como autorizada no sistema, a sincronização corrige essa divergência.


10. Como exportar arquivos XML, PDF ou Excel das NF-es monitoradas?

Na tela de monitoramento, clique em "Exportar" para gerar arquivos nos formatos XML, PDF ou Excel, conforme necessário. Essa função é ideal para relatórios e armazenamento externo.


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