Monitoramento NFSe Nacional

FAQ – Monitoramento de NFS-e no Sistema Mentalidade Legal



1. Como acessar o módulo de Monitoramento de NFS-e no sistema Mentalidade Legal?

Para acessar o monitoramento, o usuário deve entrar no sistema clicando no ícone Mentalidade Legal, informar usuário e senha, aguardar a tela principal e, em seguida, acessar o menu NFS-e > Monitoramento.


2. Como usar o filtro para localizar NFS-e no sistema?

A função Filtrar permite aplicar critérios para encontrar informações específicas. É possível, por exemplo, localizar NFS-e pendentes de transmissão em um período específico, facilitando o gerenciamento de notas.


3. O que significa a função Visualizar e quando utilizá-la?

A opção Visualizar permite consultar todos os dados de uma NFS-e sem possibilidade de edição. Ela é ideal para verificar informações completas diretamente na tela do sistema.


4. Como editar uma NFS-e no monitoramento?

A função Editar habilita ajustes em um registro existente, como alterar valores do serviço antes da transmissão. Essa ação é liberada conforme as regras de negócio configuradas.


5. Para que serve a função Clonar NFS-e?

A opção Clonar duplica uma NFS-e existente, agilizando a criação de notas semelhantes. Após clonar, é possível ajustar informações como os valores antes de transmitir.


6. Como realizar a transmissão de uma NFS-e para o Ambiente Nacional?

A função Transmitir envia eletronicamente a NFS-e digitada para o Ambiente Nacional, permitindo sua autorização. Essa etapa é essencial para validar a nota fiscal.


7. Como imprimir ou gerar o PDF de uma NFS-e?

Ao clicar em Imprimir, o sistema gera uma versão impressa ou em PDF da NFS-e. Caso haja instabilidade no sistema Mentalidade Legal, a impressão também pode ser realizada diretamente no Portal Nacional da NFS-e.


8. Como funciona o cancelamento de uma NFS-e no sistema?

O cancelamento deve ocorrer dentro do prazo permitido pelo município, geralmente antes do fechamento da guia ISSQN ou do Simples Nacional. Basta informar o motivo e confirmar em Cancelar NFS-e.


9. Como importar arquivos XML, TXT ou NFS-e via chave de acesso?

O botão Importar permite carregar arquivos externos, incluindo:
  • XML de notas emitidas fora do sistema,
  • TXT no layout v1.00,
  • Busca por série/número da DPS,
  • Importação por chave da DPS ou chave da NFS-e.


10. Como exportar XML, PDF, Excel ou arquivos para integração?

A função Exportar oferece diferentes formatos:
  • Oficial: XML e PDF,
  • Excel: resumo e completo,
  • Integração: arquivo .txt para outros sistemas.
Cada opção facilita o compartilhamento e a análise das informações da NFS-e.

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