Consulta CTe

Consulta CTe

FAQ - Consulta de CTe no Sistema Mentalidade Legal

1. Como acessar o sistema para realizar a Consulta CTe?

Para iniciar a Consulta CTe, acesse o sistema clicando no ícone Mentalidade Legal.Em seguida:
  • Informe seu usuário
  • Digite sua senha
  • Clique em Login
Esse é o primeiro passo essencial para acessar a funcionalidade de DF-e - Consulta CTe.


2. O que fazer após realizar o login no sistema?

Após inserir suas credenciais, a tela principal do sistema será exibida automaticamente.A partir dessa tela, você poderá navegar até a opção de Consulta CTe.


3. Onde encontrar a opção de Consulta CTe no sistema?

Para acessar a funcionalidade:
  • Vá até o menu DF-e
  • Clique em Consultar / CTe
Esse caminho permite iniciar o processo de consulta de CT-e dentro do sistema.


4. Como iniciar uma consulta de CT-e no sistema?

Após acessar DF-e → Consultar / CTe, você deve iniciar a Consulta CTe definindo os parâmetros da busca conforme necessário.


5. Como definir o tipo de pesquisa na Consulta CTe?

Na etapa de configuração da busca:
  • O tipo mais comum é a pesquisa dos últimos 3 meses
  • Também é possível realizar a busca com base no Último NSU retornado pela Receita
Essa definição é importante para garantir que a consulta de CT-e traga os resultados desejados.


6. O que fazer após definir o tipo de pesquisa?

Depois de selecionar o tipo de pesquisa:
  • Clique no botão “Avançar”
O sistema dará continuidade ao processo de Consulta CTe automaticamente.


7. Como funciona o processamento da Consulta CTe?

Após clicar em Avançar:
  • O sistema realizará a busca automaticamente
  • Aguarde o carregamento das informações
  • Em seguida, prossiga conforme instruções exibidas na tela


8. Onde visualizar o resumo dos CT-es encontrados?

Após o processamento, o sistema exibirá o Resumo(s) do(s) CT-e(s), contendo as informações consolidadas da consulta realizada.


9. Como finalizar a consulta de CT-e no sistema?

Ao final da busca:
  • Clique em “Fechar” para concluir a operação
Esse passo encerra corretamente a Consulta CTe no sistema.


10. Onde visualizar os CT-es após a consulta?

Após finalizar:
  • Os CT-es consultados ficarão disponíveis na tela conforme exibido no sistema
  • Você poderá visualizar todos os registros retornados pela busca

Acesse os vídeos: