Venda no PDV

FAQ: Venda no Sistema PDV



1. Como emitir NFC-e no sistema PDV?

Para emitir a NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) no sistema PDV, abra o sistema e clique em “Vender”. Em seguida, busque e selecione o produto, informe a quantidade e o valor unitário, e clique em “Adicionar”. Após isso, é possível finalizar a venda e emitir a nota.


2. Como localizar um produto no sistema PDV?

Você pode localizar o produto no sistema PDV utilizando uma das opções de busca disponíveis. Após encontrar o item desejado, informe os dados e clique em “Adicionar” para incluí-lo na venda.


3. É necessário informar o CPF ou CNPJ do cliente na emissão da NFC-e?

Não é obrigatório. O CPF ou CNPJ, bem como o nome ou razão social do cliente, só precisam ser informados caso o próprio cliente solicite. Para isso, clique no ícone “Pessoas”, vá até “Cliente” e insira as informações desejadas.


4. Como aplicar descontos ou acréscimos em uma venda no PDV?

Clique em “Desconto” ou “Acréscimo”, dependendo da necessidade. Escolha entre aplicar o valor por item (em reais - R$) ou em todos os produtos (em porcentagem - %). Depois, informe o valor e clique em “Aplicar”.


5. Quais os passos para finalizar uma venda com emissão de NFC-e?

Após adicionar todos os produtos, clique em “Finalizar”. Em seguida, selecione a forma de pagamento e pressione Enter. A operação será concluída e a NFC-e emitida com sucesso.


6. Quais formas de pagamento estão disponíveis no sistema PDV?

Durante a finalização da venda, o sistema permite que você escolha entre as diversas formas de pagamento configuradas no PDV. Após selecionar, pressione Enter para concluir a operação.


7. Como confirmar que a NFC-e foi emitida com sucesso?

Ao concluir a venda, o sistema exibe uma mensagem de sucesso. Clique em “ok” para confirmar. Isso indica que a NFC-e foi devidamente gerada e registrada.


8. É possível incluir várias quantidades de um mesmo produto na NFC-e?

Sim. Ao selecionar o produto, você pode informar a quantidade desejada e o valor unitário antes de clicar em “Adicionar”. Assim, o sistema calculará o total automaticamente.


9. O sistema PDV permite alterar informações do cliente durante a venda?

Sim. Se o cliente solicitar a inclusão de dados, você pode clicar no ícone “Pessoas”, acessar o menu “Cliente” e editar ou adicionar CPF, CNPJ, nome ou razão social.


10. Quais cuidados devo tomar para garantir uma emissão correta da NFC-e?

Certifique-se de:
  • Conferir os dados dos produtos (quantidade e preço);
  • Confirmar se há necessidade de informar o cliente;
  • Aplicar corretamente descontos ou acréscimos;
  • Escolher a forma de pagamento correta;
  • Validar a mensagem de sucesso ao final da venda.
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