Fechamento de Caixa

FAQ: Como realizar o fechamento de caixa no sistema PDV



1. Como fazer o login no sistema PDV para fechar o caixa?

Para acessar o sistema PDV, insira seu usuário e senha e clique em "Login". Esse é o primeiro passo antes de iniciar o processo de fechamento de caixa.


2. Onde clicar para iniciar o fechamento de caixa no PDV?

Após o login, clique na primeira opção do menu: “Fechar Caixa”. Essa funcionalidade é dedicada ao encerramento das operações financeiras do ponto de venda.


3. Como inserir o valor de fechamento no PDV?

Na tela de fechamento, o sistema solicitará o valor em dinheiro ou moedas a ser encerrado. Digite o montante conforme a política do seu estabelecimento.


4. É possível adicionar observações no fechamento de caixa?

Sim. Antes de concluir o processo, o sistema permite a inclusão de uma observação opcional, ideal para registrar informações complementares ao fechamento.


5. O que acontece após clicar em “Salvar” no fechamento de caixa?

Após inserir o valor e clicar em “Salvar”, o sistema exibirá uma mensagem de confirmação informando que a operação foi concluída com sucesso.


6. Como retornar à tela inicial do PDV após o fechamento do caixa?

Após confirmar o sucesso da operação, clique na opção "OK" e depois na seta “Voltar” para retornar à tela principal do sistema PDV.


7. Qual é o objetivo do fechamento de caixa no sistema PDV?

O objetivo é encerrar as operações de venda de forma controlada e organizada, garantindo o controle financeiro e evitando divergências no caixa.


8. O sistema PDV permite controle do valor de caixa no encerramento?

Sim. Durante o fechamento, o usuário informa manualmente o valor em caixa, o que permite um controle financeiro mais preciso e alinhado às normas da empresa.


9. Quais informações são registradas no processo de fechamento de caixa?

São registradas:
  • O valor total em dinheiro ou moedas;
  • Observações (se inseridas);
  • A confirmação da operação, para fins de controle e auditoria.


10. Por que é importante seguir o procedimento de fechamento de caixa no PDV?

Seguir o procedimento garante a segurança financeira, o controle das transações e a organização das rotinas de fechamento no ponto de venda.

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