Backup Manual

FAQ – Backup Manual no Sistema Mentalidade Legal

1. O que é o backup manual no sistema Mentalidade Legal?

O backup manual é o processo de salvar uma cópia dos dados e arquivos do sistema Mentalidade Legal em outro local seguro. Ele garante que as informações não sejam perdidas em caso de falha no computador, formatação ou pane no sistema.


2. Por que é importante realizar o backup manual?

Realizar o backup manual é essencial para garantir a segurança dos dados e a continuidade das operações. Caso ocorra algum problema técnico no computador, o backup permite restaurar todas as informações e documentos fiscais sem prejuízos.


3. Como acessar a opção de backup no sistema Mentalidade Legal?

Para acessar a função de backup, entre no sistema Mentalidade Legal, informe seu usuário e senha, e siga o caminho:
Aba Configurações → opção Backup.
Essa é a tela principal onde o backup manual é configurado e executado.


4. Quais são as opções de backup disponíveis no sistema?

O sistema possui duas opções de backup:
    Backup – Banco de Dados: salva todas as informações e cadastros do sistema.
    Backup – Arquivos (.xml): salva os arquivos XML e PDFs dos documentos fiscais emitidos.


5. Como fazer o backup manual do banco de dados?

    Vá em Configurações → Backup.
    Selecione Backup – Banco de Dados.
    Clique em Backup e escolha a opção de Extensão (7zip).
    Escolha o local para salvar o arquivo — preferencialmente em uma nuvem, como Google Drive ou OneDrive.
    Clique em “OK” e aguarde a compactação do arquivo.O backup será salvo com sucesso no local indicado.


6. Como fazer o backup manual dos arquivos XML e PDFs?

    Vá em Configurações → Backup.
    Escolha Backup – Arquivos (.xml).
    Clique em Backup e selecione Extensão (7zip).
    Defina o local para salvar o backup, preferencialmente em uma nuvem.
    Clique em “OK” e aguarde o término do processo.


7. Onde é recomendado salvar o backup manual?

O local ideal para salvar o backup é em uma nuvem segura, como Google Drive, OneDrive ou serviços semelhantes. Isso protege os arquivos contra perdas em caso de falha no computador local.


8. Como verificar se o backup foi concluído com sucesso?

Após o processo de compactação, o sistema exibirá uma mensagem informando que o backup foi salvo com sucesso. É recomendável verificar se o arquivo está presente no local escolhido.


9. O sistema Mentalidade Legal permite backup automático?

Sim. é possível configurar o backup automático. Para isso, é necessário entrar em contato com o suporte técnico e solicitar a ativação dessa função.


10. O que fazer se o backup manual não funcionar?

Caso o backup manual apresente falhas ou não seja concluído corretamente, entre em contato com o suporte do sistema Mentalidade Legal para análise e correção do problema. Não tente reconfigurar o sistema sem orientação técnica.


Acesse o vídeo: